اسلام آباد: فیس بک کے ہزاروں صارفین نے سوشل میڈیا پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرنے میں شدید مشکلات کی شکایت کی ہے، جہاں خصوصاً ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر استعمال کرنے والے صارفین کو لاگ اِن کرنے اور پیجز لوڈ ہونے میں مسائل کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔
پاکستان میں بھی متعدد صارفین نے سوشل میڈیا کے دیگر پلیٹ فارمز پر بتایا کہ وہ اپنے فیس بک اکاؤنٹس تک رسائی حاصل نہیں کر پا رہے ہیں یا انہیں اکاؤنٹ کھولنے کے دوران عارضی خرابی کے پیغامات موصول ہو رہے ہیں۔
تکنیکی خرابی اور عارضی پیغامات کی تفصیلات:
آن لائن فورمز پر صارفین کی جانب سے شیئر کی گئی معلومات کے مطابق کئی ڈیسک ٹاپ صارفین کو اسکرین پر ایسے پیغامات دکھائی دیے جن میں واضح طور پر کہا گیا کہ سائٹ میں تکنیکی خرابی کے باعث ان کے اکاؤنٹس عارضی طور پر دستیاب نہیں ہیں۔
یہ بھی پڑھیں: آزاد کشمیر کے عام انتخابات کے تمام انتظامات مکمل، ریٹرننگ آفیسر عباس پور کا اہم بیان
دوسری جانب، سروس مانیٹرنگ ویب سائٹس نے تاحال فیس بک کی عالمی سطح پر کسی بڑے اور مکمل آؤٹیج کی تصدیق نہیں کی ہے، جس سے صاف ظاہر ہوتا ہے کہ یہ تکنیکی مسئلہ تمام صارفین کے بجائے محدود تعداد میں صارفین کو متاثر کر رہا ہے۔
میٹا کا مؤقف اور ماہرین کے مشورے:
صارفین کو درپیش ان مسائل کے باوجود میٹا کی جانب سے اس حوالے سے ابھی تک کوئی بھی باضابطہ یا تکنیکی بیان جاری نہیں کیا گیا، جس کے باعث صارفین تاحال اصل وجوہات سے لاعلم ہیں۔
ٹیکنالوجی ماہرین نے اس صورتحال میں متاثرہ صارفین کو مشورہ دیا ہے کہ وہ کچھ دیر انتظار کریں، اپنے انٹرنیٹ براؤزر کا کیش صاف کریں، صفحہ ریفریش کریں یا پھر موبائل ایپ کے ذریعے فیس بک استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
